Quy định check in online Bamboo Airways
“Liệu Bamboo có dịch vụ check in online không?” Đây là câu hỏi mà nhiều hành khách đặt ra khi sử dụng dịch vụ của Bamboo Airways. Để mang lại sự tiện lợi cho hành khách, hãng hàng không Bamboo Airways đã cung cấp dịch vụ check in online (thủ tục trực tuyến).
Hành khách có thể thực hiện check in online Bamboo Airways cho các chuyến đi nội địa từ một số sân bay cụ thể trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 1 giờ trước giờ khởi hành của chuyến bay.
Dịch vụ check in trực tuyến của Bamboo Airways giúp hành khách lựa chọn chỗ ngồi ưa thích theo mong muốn, tự in hoặc lưu trữ thẻ lên máy bay trực tuyến (Boarding Pass) để sử dụng khi đến sân bay, tiết kiệm thời gian chờ thủ tục tại quầy sân bay, …
Check in online Bamboo Airways
Chỉ cần sử dụng thiết bị di động (điện thoại, máy tính bảng) hoặc máy tính kết nối internet, bạn sẽ nhanh chóng thực hiện check in vé máy bay Bamboo Airways online trên trang web hoặc ứng dụng di động (app) của hãng. Ngoài ra, bạn cũng có thể làm thủ tục tại kiosk check in Bamboo Airways tại một số sân bay.
Danh sách sân bay áp dụng
Dịch vụ check in online Bamboo Airways chỉ áp dụng cho các chuyến bay nội địa khởi hành từ 5 sân bay trong nước, bao gồm:
- Thành phố
- Sân bay
- Mã sân bay
- Hà Nội
- Nội Bài
- HAN
- Hồ Chí Minh
- Tân Sơn Nhất
- SGN
- Đà Nẵng
- Đà Nẵng
- DAD
- Cam Ranh
- Cam Ranh
- CXR
- Côn Đảo
- Côn Đảo
- VCS
- Phú Quốc
- Phú Quốc
- PQC
Trường hợp không thể thực hiện check in trực tuyến
Dịch vụ check in online của Bamboo Airways không áp dụng cho các trường hợp hành khách sau đây:
- Phụ nữ đang mang thai.
- Đi cùng với em bé dưới 2 tuổi.
- Là đối tượng bị trục xuất, bị từ chối chuyên chở.
- Có yêu cầu dịch vụ đặc biệt (ngoại trừ suất ăn đặc biệt).
- Mã đặt chỗ có nhiều hơn 9 hành khách.
- Có chuyến bay khởi hành từ các sân bay chưa có dịch vụ check in online Bamboo Airways.
- Đi trên chuyến bay khai thác bởi hãng hàng không khác ngoài Bamboo Airways.
Check in online Bamboo Airways qua điện thoại
Để thực hiện thủ tục check in online Bamboo Airways trên điện thoại, bạn chỉ cần làm theo 6 bước dưới đây:
- Bước 1: Truy cập trang web Bamboo Airways tại địa chỉ bfstc.edu.vn qua trình duyệt web trên điện thoại. Nhấn vào ‘Xem thêm’ dưới nút Đặt vé và chọn Làm thủ tục.
-
Bước 2: Nhập Mã đặt chỗ, Tên đệm và Tên, Họ của hành khách có tên trong mã đặt chỗ của bạn, sau đó bấm Làm thủ tục. Chức năng check in online của Bamboo Airways hiện đang yêu cầu thực hiện 2 lần nhập thông tin như trên.
-
Bước 3: Trên trang ‘Thông tin chuyến bay’, bạn kiểm tra ngày giờ bay và danh sách hành khách. Chọn tên hành khách cần làm thủ tục. Sau đó, bấm Tiếp tục (Next) nếu các thông tin trên đúng.
-
Bước 4: Đánh dấu Đồng ý với các quy định ICI và hàng hóa nguy hiểm, sau đó chọn Tiếp tục (Next).
-
Bước 5: Chọn ô Thêm tiện ích Đặt chỗ trước (Add extra Seat Reservation), sau đó bấm vào dòng Chọn chỗ ngồi ngay bên dưới tên hành khách. Xem sơ đồ ghế ngồi và chọn ghế mong muốn. Các ghế màu trắng là có thể chọn, khi chọn ghế sẽ chuyển màu xanh.
Bạn thực hiện lựa chọn cho từng hành khách nếu có nhiều người trong một mã đặt chỗ. Khi đã chọn ghế, nhấn Tiếp tục để hoàn tất và xem lại danh sách ghế đã chọn.
- Bước 6: Hệ thống thông báo bạn đã thực hiện check in online Bamboo Airways thành công. Chọn cách lưu trữ thẻ lên tàu bay (Boarding Pass) bằng cách In thẻ hoặc Gửi về email.
Thực hiện check in Bamboo Airways trực tuyến qua ứng dụng
Quy trình thực hiện ứng dụng check in online Bamboo Airways gồm 6 bước:
- Bước 1: Truy cập Appstore (dành cho hệ điều hành iOS) và CH Play (đối với hệ điều hành Android) để tải ứng dụng Bamboo Airways. Khởi động ứng dụng và chọn Làm thủ tục ở bên cạnh Trang chủ.
-
Bước 2: Nhập thông tin Mã đặt chỗ và Họ của hành khách, sau đó nhấn Làm thủ tục. Bạn cũng có thể bấm vào ‘Lưu ý khi làm thủ tục trực tuyến’ để xem các quy định về check in online Bamboo Airways.
-
Bước 3: Đánh dấu tên hành khách cần thực hiện check in và nhấn Làm thủ tục. Tiếp theo, xem danh sách ‘Tiện ích bổ sung’ và chọn dịch vụ cần mua, sau đó bấm Xác nhận dịch vụ bổ sung. Nếu không có nhu cầu, bạn có thể cuộn xuống cuối cùng và nhấn Bỏ qua.
-
Bước 4: Đánh dấu Đồng ý với các quy định ICI và vật dụng nguy hiểm, sau đó bấm Xác nhận.
-
Bước 5: Bấm Chọn ghế dưới tên hành khách. Xem sơ đồ ghế ngồi và chọn ghế mong muốn. Ghế màu xanh là ghế có sẵn. Bấm Xác nhận để chọn ghế. Nếu mã đặt chỗ có nhiều hành khách, bạn lựa chọn từng người rồi bấm Hoàn tất. Kiểm tra danh sách ghế đã chọn và bấm Làm thủ tục.
- Bước 6: Hệ thống thông báo ‘Hoàn tất thủ tục’. Bạn nhấn vào nút Xem thẻ lên máy bay và sau đó nhấn Lưu để lưu thẻ và sử dụng khi làm thủ tục tại sân bay. Bạn cũng có thể chọn Gửi qua email.
Thực hiện check in trực tuyến Bamboo Airways trên máy tính
Quá trình check in vé máy bay trực tuyến Bamboo Airways trên trang web bằng máy tính diễn ra theo 6 bước:
- Bước 1: Truy cập vào trang web bfstc.edu.vn. Chọn phần Làm thủ tục gần Quản lý đặt chỗ. Đọc một số lưu ý về an ninh hàng không dành cho hành khách và nhấn dấu x ở góc trên bên phải để đóng.
-
Bước 2: Nhập Mã đặt chỗ, Tên đệm và Tên, Họ của hành khách bất kỳ có tên trong mã đặt chỗ, sau đó nhấn Làm thủ tục.
-
Bước 3: Đánh dấu chọn tên hành khách cần thực hiện thủ tục và nhấn Next (Tiếp tục).
-
Bước 4: Đọc thông tin quan trọng về chuyến bay hiển thị trên màn hình. Tích Đồng ý với các quy định ICI và quy định về hàng hóa nguy hiểm bị cấm vận chuyển, sau đó bấm Tiếp tục.
-
Bước 5: Chọn ghế ngồi trên chuyến bay. Ở bước này, bạn có thể bấm Chọn chỗ ngồi ở tên hành khách để mở sơ đồ chỗ ngồi trên chuyến bay và chọn ghế mong muốn. Để xác nhận ghế, bạn bấm Confirm (Xác nhận). Nếu có nhiều hành khách, thao tác chọn ghế lần lượt cho từng người. Còn nếu muốn hệ thống tự sắp xếp chỗ ngồi, bạn bấm vào nút Bỏ qua.
- Bước 6: Hệ thống thông báo bạn đã ‘Hoàn tất check in online Bamboo Airways’. Tại đây, bạn có thể lựa chọn In thẻ lên máy bay hoặc Gửi qua email để nhận và lưu trữ thẻ, sẵn sàng sử dụng khi ra sân bay.
Check in Bamboo Airways tại quầy tự động ở sân bay
Kể từ tháng 1/2021, Bamboo Airways đã chính thức triển khai dịch vụ Quầy làm thủ tục (check-in) tự động với nhiều tính năng đa dạng.
Bên cạnh việc hỗ trợ hành khách làm thủ tục bay và ký gửi hành lý, kiosk check-in Bamboo Airways còn mang đến những DỊCH VỤ ĐẶC BIỆT, bao gồm:
- Mua thêm các dịch vụ bổ trợ như nâng hạng ghế, mua hành lý quá cước, sử dụng phòng chờ,… và thanh toán trực tiếp qua VNPAY hoặc thẻ Debit/Credit.
- Đăng ký thành viên Bamboo Club, kiểm tra thông tin thẻ và điểm thưởng.
Thời gian cho phép check-in online tại kiosk của Bamboo Airways là trong khoảng 24 giờ trước đến 1 giờ trước giờ bay.
Các sân bay được áp dụng
Kiosk check-in Bamboo Airways được đặt tại Sảnh đi nội địa của 4 sân bay sau đây:
- Nội Bài (Hà Nội)
- Tân Sơn Nhất (TP. Hồ Chí Minh)
- Đà Nẵng (Đà Nẵng)
- Cam Ranh (Khánh Hòa)
Thủ tục tại kiosk
Quy trình thực hiện check-in online Bamboo Airways tại kiosk gồm 7 bước như sau:
- Bước 1: Chọn ngôn ngữ sử dụng trên kiosk là ‘Tiếng Việt’ hoặc ‘English’. Sau đó, chọn chức năng Làm thủ tục (Check-in). Đọc kỹ các quy định khi check-in tại kiosk và bấm Tiếp tục.
-
Bước 2: Chọn nhập ‘Mã đặt chỗ (PNR)’, ‘Số vé điện tử’ hoặc ‘Quét mã QR code trên mặt vé’ để truy xuất xác nhận đặt vé của bạn trên hệ thống.
-
Bước 3: Kiểm tra thông tin chuyến bay của bạn. Sau đó, chọn chuyến bay cần làm thủ tục và lựa chọn hành khách cần check-in rồi bấm Tiếp tục. Nếu có nhiều hành khách trong cùng mã đặt chỗ, chọn Chọn tất cả, sau đó bấm Tiếp tục.
-
Bước 4: Đọc thông tin quan trọng về chuyến bay hiển thị trên màn hình. Tích Đồng ý với các quy định ICI và quy định về hàng hóa nguy hiểm bị cấm vận chuyển, sau đó bấm Tiếp tục.
-
Bước 5: Chọn ghế ngồi trên chuyến bay. Ở bước này, bạn có thể bấm Chọn chỗ ngồi ở tên hành khách để mở sơ đồ chỗ ngồi trên chuyến bay và chọn ghế mong muốn. Để xác nhận ghế, bạn bấm Confirm (Xác nhận). Nếu có nhiều hành khách, thao tác chọn ghế lần lượt cho từng người. Còn nếu muốn hệ thống tự sắp xếp chỗ ngồi, bạn bấm vào nút Bỏ qua.
-
Bước 6: Nhập thông tin thẻ Bamboo Club (BBC) và tích điểm (nếu bạn chưa báo số thẻ khi mua vé). Bạn nhập số thẻ (không bao gồm mã QH) rồi bấm Enter. Nếu đúng số thẻ, hệ thống sẽ hiện màu xanh lá kèm dấu tích. Trong trường hợp bạn không có thẻ thành viên Bamboo Airways thì bấm Hoàn thành để bỏ qua bước này.
-
Bước 7: Hệ thống thông báo ‘Hoàn thành làm thủ tục’. Kiểm tra lại các ‘Thông tin chuyến bay’, ‘Thông tin hành khách’, ‘Số ghế đã chọn’, ‘Cửa khởi hành’ (nếu có) và ‘Thời gian lên máy bay’. Sau đó bấm In thẻ lên máy bay. Máy sẽ in thẻ lên tàu bay và bạn chỉ cần nhận thẻ được in ra ở phần thân máy là xong.
Lưu ý khi sử dụng kiosk check in
Hành khách thực hiện check in online tại kiosk Bamboo Airways cần chú ý đến những điểm sau:
- Màn hình sẽ tự động tắt sau 30 giây nếu không có tương tác.
- Sau khi chọn ghế, hãy thực hiện đúng thao tác nhập số thẻ Bamboo Club để tránh việc màn hình tắt và bạn sẽ cần phải hoàn tất thủ tục tại quầy làm thủ tục để nhận thẻ lên máy bay.
- Nếu bạn đã check in online trước đó và muốn in thẻ tại sân bay, chỉ cần chọn In thẻ lên tàu bay ở kiosk.
- Tại sân bay Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất, bạn có thể cân hành lý ký gửi ngay tại kiosk và sau đó gửi hành lý vào băng chuyền tại quầy thủ tục.
Thủ tục tại sân bay sau khi check in online
Dưới đây là một số điều cần lưu ý cho hành khách đã hoàn tất thủ tục check in online Bamboo Airways:
- Nếu không mang hành lý ký gửi: Di chuyển đến khu vực Kiểm Soát An Ninh để làm thủ tục soi chiếu và vào khu vực chờ lên máy bay. Hãy nhớ có mặt tại cửa khởi hành trước 15 phút so với giờ khởi hành để tránh trễ chuyến.
- Nếu có mang theo hành lý ký gửi: Đến Quầy làm thủ tục trực tuyến để gửi hành lý. Hãy đến quầy trước 15 phút so với giờ đóng quầy và 60 phút trước giờ khởi hành. Nếu đến sau thời gian quy định, hãng có thể từ chối vận chuyển hành lý ký gửi.
- Cửa lên tàu bay ghi trên boarding pass có thể thay đổi tùy tình hình khai thác thực tế. Hãy kiểm tra lại thông tin trên bảng điện tử khi tới sân bay.
Nếu bạn đặt vé Bamboo Airways tại Mytour.vn, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn thực hiện check in online một cách nhanh chóng. Bạn sẽ nhận được thẻ lên tàu bay để xuất trình khi tới sân bay.
Công ty Du lịch Mytour là đại lý cấp 1 uy tín của Bamboo Airways và hơn 50 hãng bay khác, với hơn 12 năm kinh nghiệm, là địa chỉ đáng tin cậy cho việc đặt vé của hàng trăm ngàn hành khách hàng năm.
Liên hệ ngay theo đường dây nóng 1900 2083 để đặt vé máy bay với giá ưu đãi và được tư vấn mọi thắc mắc về chuyến đi của bạn!
Thành viên đội ngũ hỗ trợ: Thanh Hà
Ảnh được lấy từ nguồn Internet, Mytour
